1. Где сейчас находится паспортная служба?
Ответ: должность паспортиста (инспектора по регистрации) в ООО «УК Военвед» сокращена, подробнее ...
2. Где сделать справку о составе семьи/с места жительства?
Ответ: Приказом МВД России от 31.12.2017 №984 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации» справки с места жительства / о составе семьи граждан как документ упразднены.
3. Где я могу прописаться/выписаться?
Ответ: прием документов на регистрацию/выписку по месту жительства, оформление и выдача паспорта гражданина РФ с 01.11.2018 производится в МФЦ по месту жительства гражданина.
4. Где я могу сделать поверку счетчиков воды?
Ответ: Вам необходимо оставить заявку в ООО "Метрология 2.0" по телефону 8 (863) 322-11-01, либо обратиться в другую лицензированную организацию на Ваш выбор.
5. К кому обратиться по вопросам начисления ЖКУ?
Ответ: По вопросам начислений МКД находящихся по адресам :
Вавилова 48; Вавилова 48/1; Тракторная 48; 2-й Пятилетки 6/3; Волоколамская 1Б;
Самаркандская 70/2; Коммунистический 25; Таганрогская 124; Таганрогская 139/2;
Тимошенко 24; Тимошенко 34; Авиамоторный 28; Авиамоторный 28/1;
Авиамоторный 17; Оганова 18; Оганова 7; Эстонская 49А; Гвардейский 11/1;
Королева 6/7; Коблова 6; Королева 18Б; Оружейный 11/1; Таганрогская 139/1;
Гагринская 7/1; Таганрогская 139; Оганова 17/2; Авиамоторный 32;
Вавилова 46; Футбольная 8; Орбитальная 20-22; Таганрогская 132/1;
Герасименко 17 стр.1; Герасименко 17 стр.2; Герасименко 17 стр.3;
Гвардейский 11/2 авт.; Оружейный 9; Королева 17/4; Красноармейская 38/73;
2-й Пятилетки 6/1. прием граждан ведется:
Понедельник: 09:00 до 18:00, перерыв 13:00 до 14:00 (все МКД кроме ЖК «Сердце Ростова», пер.Оружейный,9)
Вторник: 09:00 до 18:00 перерыв 13:00 до 14:00 (все МКД)
Четверг: 09:00 до 18:00 перерыв 13:00 до 14:00 (все МКД) или по тел.279-62-10 (доб.2)
По вопросам начислений МКД находящихся по адресам :
Тимошенко 28; Гагринская 5/2; Тимошенко 26; Тимошенко 20; Рахманинова 24/1;
Авиамоторный11; Немировича-Данченко76;Оганова7/А; Добровольского 32;
Комарова 20/3; Королева 9; Космонавтов 27/4; Серафимовича 37;
Таганрогская135/1; Таганрогская 137/1; Таганрогская 96/2;Таганрогская133/2;
Таганрогская137;Таганрогская 143/3; Королева 12/А; Первоцветная 14;
Волкова 29; Стабильная 40; Плавный 18; Таганрогская 143/6; Фрунзе 22; Шеболдаева 54.
6. Где найти начальника участка?
Ответ: Октябрьский район: Юрова Наталья Владимировна, тел. +7 928-133-32-80
Ворошиловский район: Косырева Наталья Михайловна, тел. +7 928-191-17-67
Советский район/Военвед-Сити: Кайбалиев Эдильбек Вахаевич, тел.+7 928 192-74-30
ЖК"Сердце Ростова": Чурсинова Екатерина Николаевна, тел.+7 928 622-53-51
Центр: Чеглов Александр Альбертович, тел.+7 938-170-96-90
7. Где сдавать показания?
Ответ: Обращаем Ваше внимание, если дом находится на прямых договорах с поставщиками услуг, показания необходимо сдавать им напрямую (способы передачи показаний указаны в квитанции организации).
Жителям, проживающим по следующим адресам: пер.Оружейный,9 показания по горячей, холодной воде, электроэнергии, отоплению необходимо сдавать ежемесячно в период с 20 по 25 число с указанием номеров приборов учета. Показания по услугам необходимо сдавать, даже если расхода за месяц не было, во избежание начислений по нормативу.
Способы сдачи:
- на сайте ukvoenved.ru, зарегистрировавшись в личном кабинете;
- на электронную почту rvc@ukvoenved.ru;
- по номеру телефона 8 (863) 279-62-10, доб.2;
- консьержу;
- по номеру телефона начальника участка 8 (928) 192-74-30.
ЖК «Сердце Ростова» сдают показания по горячему водоснабжению в период с 20-го по 25-ое число включительно с указанием номеров приборов учета. Показания по услуге необходимо сдавать, даже если расхода за месяц не было, во избежание начислений по нормативу.
Способы сдачи:
- на сайте ukvoenved.ru, зарегистрировавшись в личном кабинете;
- на электронную почту rvc@ukvoenved.ru;
- по номеру телефона 8 (863) 279-62-10, доб.2;
- консьержу;
8. Где можно ознакомиться с договором управления МКД и протоколом общего собрания собственников?
Ответ: Договор управления многоквартирным домом и все протоколы общего собрания собственников помещений размещены на cайте компании и в системе «ГИС ЖКХ».
9. Как компания определяет тариф, предлагаемый жителям?
Ответ: Тариф на содержание общего имущества согласовывается двумя сторонами. Собственники помещений на общем собрании, путем голосования, утверждают предложенный тариф.
10. Когда начинается подготовка дома к отопительному сезону?
Ответ: Подготовка к отопительному периоду начинается, после принятия постановления города о подготовке городского хозяйства к отопительному периоду (ориентировочно середина апреля).
11. Как узнать статус рассмотрения моего заявления?
Ответ: по номеру телефона: 8-928-279-62-10
12. Как рассчитывается оплата за отопление?
Ответ: Расчет начислений по отоплению размещен на сайте в ленте новостей и в группе Вконтакте в статьях.