1.     Где сейчас находится паспортная служба?

Ответ: должность паспортиста (инспектора по регистрации) в ООО «УК Военвед» сокращена, подробнее ...

2.     Где сделать справку о составе семьи/с места жительства?

Ответ: Приказом МВД России от 31.12.2017 №984 «Об утверждении Административного регламента Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной  услуги по регистрационному учету граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации»  справки с места жительства / о составе семьи граждан как документ упразднены.

3.     Где я могу прописаться/выписаться?

Ответ: прием документов на регистрацию/выписку по месту жительства, оформление и выдача паспорта гражданина РФ с 01.11.2018 производится в  МФЦ по месту жительства гражданина.

4.     К кому обратиться по вопросам в квитанции?

Ответ: По вопросам начислений следующих адресов: ул. Герасименко, 17/1, 17/2, 17/3: ул. Эстонская, 49А; ул. Таганрогская, 139/2 необходимо обращаться в офис ООО «УК «Военвед» по адресу: ул.Таганрогская, 112А в дни и часы приема граждан: вторник с 09:00ч до 18:00ч., четверг с 09:00ч до 18:00ч. (перерыв с 13:00ч до 14:00ч), либо по телефону в приемные дни: 8-863-279-62-10, доб 2.

По вопросам начислений всех остальных домов необходимо обращаться в офис ООО «УК «Военвед» по адресу: ул.Таганрогская, 112А в дни и часы приема граждан: среда с 09:00 ч до 18:00ч., пятница с 09:00ч до 17:00ч., суббота с 10:00ч до 15:00ч (перерыв с 13:00 до 14:00), также по адресу: ул. Королева, 12А - 2-3 суббота месяца с 09:00ч до 13:00ч.,

либо по телефону 210-02-28; 251-78-22; 263-60-44; 210-02-29; 279-62-10, доб 3.

5.     Где найти начальника участка?

Ответ: Октябрьский район: Сарсенов Александр Михайлович, тел. 8-905-485-48-28.

Октябрьский район: Сарсенова Гульжан Альвековна, тел. 8-938-126-75-13.

Ворошиловский район: Косырева Наталья Михайловна, тел. 8-928-191-17-67.

Ленинский и Советский район: Сорочинский Виктор Андреевич, тел. 8-938-135-54-40.

6.     Где сдавать показания?

Ответ: Обращаем Ваше внимание, если дом находится на прямых договорах с поставщиками услуг, показания необходимо сдавать им напрямую (способы передачи показаний указаны в квитанции организации).

Жителям, проживающим по следующим адресам: ул. Герасименко, 17/1;17/2;17/3; ул. Эстонская, 49А показания по горячей воде необходимо сдавать на нашем сайте, и в личном кабинете. Показания принимаются с 19-го по 25-е число включительно.

Всем остальным домам показания необходимо сдавать в ГУП РО ИВЦ ЖКХ по тел. 210-02-28, либо по электронной почте: ukvoenved@mail.ru . Показания принимаются с 19-го по 21-е число включительно.

7.     Где можно ознакомиться с договором управления МКД и протоколом общего собрания собственников?

Ответ: Договор управления многоквартирным домом и все протоколы общего собрания собственников помещений размещены на cайте компании и в системе «ГИС ЖКХ».

8.     Как компания определяет тариф, предлагаемый жителям?

Ответ: Тариф на содержание общего имущества согласовывается двумя сторонами. Собственники помещений на общем собрании, путем голосования, утверждают предложенный тариф.

9. Когда начинается подготовка дома к отопительному сезону?

      Ответ: Подготовка к отопительному периоду начинается, после принятия постановления города о подготовке городского хозяйства к отопительному периоду (ориентировочно середина апреля).

10. Как узнать статус рассмотрения моего заявления?

Ответ: в приемной офиса по адресу: ул. Таганрогская, 112А, либо по номеру телефона: 279-62-10

11. Как рассчитывается оплата за отопление?

Ответ: Расчет начислений по отоплению размещен на сайте в ленте новостей и в группе Вконтакте в статьях.